Pengertian surat secara umum adalah sarana komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi tertulis dari satu pihak kepada pihak lain. Surat dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti menyampaikan informasi, mengajukan sesuatu, menawarkan barang atau jasa, memesan barang atau jasa, dan menyampaikan keluhan.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), surat adalah kertas dan sebagainya yang bertulis (berbagai-bagai isi maksudnya). Surat juga dapat diartikan sebagai secarik kertas dan sebagainya sebagai tanda atau keterangan.
Surat memiliki beberapa unsur penting, yaitu:
- Pengirim adalah pihak yang mengirimkan surat.
- Penerima adalah pihak yang menerima surat.
- Tanggal adalah tanggal surat dibuat.
- Nomor surat adalah nomor surat yang dibuat oleh pengirim.
- Perihal adalah pokok permasalahan yang disampaikan dalam surat.
- Isi surat adalah isi dari surat yang disampaikan.
- Penutup adalah bagian akhir surat yang berisi salam dan tanda tangan.
Jenis Surat Menyurat
Pada umumnya, jenis-jenis surat menyurat dapat dibedakan menjadi dua, yaitu surat resmi dan surat tidak resmi. Berikut ini adalah penjelasan singkat surat resmi dan surat tidak resmi.
1. Surat resmi
Surat Resmi adalah surat yang digunakan untuk berkomunikasi dengan pihak-pihak formal, seperti instansi pemerintahan, perusahaan, dan organisasi. Surat resmi memiliki format yang baku dan menggunakan bahasa yang formal.
Baca juga : Tips Menulis Email Partnership Mudah dan Simpel
Contoh Surat Resmi
- Surat permohonan
- Surat undangan
- Surat pengumuman
- Surat edaran
- Surat kuasa
- Surat perintah
- Surat pengantar
- Surat lamaran pekerjaan
- Surat keputusan
- Notulen rapat
- Berita acara
- Surat perjanjian
2. Surat tidak resmi
Surat Tidak Resmi merupakan surat yang digunakan untuk berkomunikasi dengan pihak-pihak informal, seperti keluarga, teman, dan sahabat. Surat tidak resmi memiliki format yang lebih bebas dan menggunakan bahasa yang lebih santai.
Contoh Surat tidak resmi
Contoh surat tidak resmi antara lain:
- Surat pribadi
- Surat persahabatan
- Surat cinta
- Surat ucapan selamat
- Surat ucapan terima kasih
- Surat ucapan duka cita
- Surat undangan acara informal
Selain itu, surat menyurat juga dapat dibedakan berdasarkan tujuannya, yaitu:
- Surat pemberitahuan adalah surat yang digunakan untuk menyampaikan informasi kepada pihak lain. Contoh surat pemberitahuan antara lain surat undangan, surat pengumuman, dan surat edaran.
- Surat permohonan adalah surat yang digunakan untuk mengajukan sesuatu kepada pihak lain. Contoh surat permohonan antara lain surat permohonan izin, surat permohonan kerja, dan surat permohonan bantuan.
- Surat penawaran adalah surat yang digunakan untuk menawarkan barang atau jasa kepada pihak lain. Contoh surat penawaran antara lain surat penawaran kerja, surat penawaran produk, dan surat penawaran jasa.
- Surat pesanan adalah surat yang digunakan untuk memesan barang atau jasa kepada pihak lain. Contoh surat pesanan antara lain surat pesanan barang, surat pesanan jasa, dan surat pesanan makanan.
- Surat keluhan adalah surat yang digunakan untuk menyampaikan keluhan kepada pihak lain. Contoh surat keluhan antara lain surat keluhan pelanggan dan surat keluhan karyawan.
Surat menyurat merupakan salah satu alat komunikasi yang penting dalam kehidupan sehari-hari. Surat menyurat dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti menyampaikan informasi, mengajukan sesuatu, menawarkan barang atau jasa, memesan barang atau jasa, dan menyampaikan keluhan.
